Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar a plataforma SocialBoostBR. Ao acessar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

Podemos coletar os seguintes dados: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, links de perfil, informações de pagamento processadas por provedores terceiros e dados de navegação (como endereço IP, navegador e páginas visitadas). Coletamos apenas os dados necessários para operação, suporte e segurança da plataforma.

Usamos seus dados para: processar pedidos, prestar suporte, enviar comunicações sobre seu pedido, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e melhorar nossos serviços. Não utilizamos seus dados para finalidades incompatíveis com estas descrições.

Tratamos seus dados com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, principalmente: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e, quando necessário, consentimento.

Podemos compartilhar dados com parceiros essenciais para o funcionamento da plataforma, como processadores de pagamento, infraestrutura de hospedagem, ferramentas de atendimento e, quando houver seu consentimento para marketing, plataformas de mensuração e mídia como a Meta. Exigimos que esses parceiros adotem medidas de segurança e usem os dados apenas para as finalidades contratadas.

Mantemos dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir finalidades de negócio, suporte, auditoria e obrigações legais. Após esse período, os dados podem ser anonimizados ou excluídos, respeitados os prazos legais aplicáveis.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Apesar disso, nenhum sistema é totalmente imune a riscos, e não podemos garantir segurança absoluta.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade e informações sobre compartilhamento. Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais desta política.

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para diferentes finalidades. Parte deles é essencial para o funcionamento do site, segurança, estabilidade e conclusão da jornada de compra. Outros recursos podem ser usados para mensuração de desempenho, análise de navegação e marketing digital. Quando você autoriza, podemos ativar ferramentas como o Meta Pixel para entender visitas, medir campanhas, criar públicos de remarketing e avaliar conversões. Esse uso não é necessário para o funcionamento básico da plataforma e pode ser recusado sem impedir sua navegação principal. Você pode aceitar ou recusar esse tipo de tecnologia por meio do aviso de cookies do site e também revisar sua escolha depois. Além disso, configurações do seu navegador e extensões de privacidade podem limitar ou bloquear esse rastreamento.

Alguns serviços de infraestrutura e pagamento podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas compatíveis com a legislação aplicável para proteção dos dados.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, publicaremos a nova versão com data de atualização nesta página.

Para dúvidas sobre privacidade ou exercício de direitos da LGPD, fale conosco em [email protected]. Prazo de resposta padrão: até 48 horas úteis.